¿Se desecharán los regalos o muestras gratuitos del paquete?

Nunca. Entendemos que todo lo que hay en el paquete forma parte de su compra. Nuestro procedimiento estándar es conservar todo el contenido exactamente como lo recibimos. Durante nuestro proceso de inspección o facturación, anotaremos y fotografiaremos cualquier obsequio, muestra, manual o material promocional. A partir de ese momento, usted tiene todo el control: puede darnos instrucciones para que los incluyamos en el envío internacional, guardarlos por separado para un uso futuro o, si realmente no los quiere, podemos reciclarlos de forma responsable. La cuestión es que la decisión es suya: no suponemos nada ni descartamos nada sin sus claras instrucciones.

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