¿Cómo asegurarse de que los productos comprados son auténticos?
Nos abastecemos de canales verificados e inspeccionamos los marcadores de autenticidad, como números de serie y artesanía. Si sospechamos que se trata de una falsificación, le avisamos con pruebas antes del envío.
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La autenticidad comienza con el aprovisionamiento. Cuando actuamos como su agente de compras, damos prioridad a los pedidos a distribuidores autorizados, tiendas de marcas oficiales en Tmall o proveedores de gran reputación, verificados por la plataforma y con un largo historial. Para las categorías de alto riesgo, podemos buscar específicamente proveedores que proporcionen certificados de autenticidad. Durante nuestra inspección, buscamos signos reveladores de falsificación: impresión de mala calidad, números de serie no coincidentes, materiales de calidad inferior o ausencia de elementos de seguridad. Si tenemos sospechas, detenemos el proceso y le avisamos inmediatamente con pruebas antes de pagar cualquier envío internacional. Actuamos como su primera línea de defensa informada.