هل يمكنك التعامل مع مشكلات ما بعد البيع بعد فترة الإرجاع التي تبلغ 7 أيام؟
هل فاتتك نافذة الإرجاع خلال 7 أيام؟ مستودعاتنا في الصين هي الحل. نحن نفحص المنتجات عند وصولها، ونكتشف المشاكل في وقت مبكر حتى نتمكن من معالجة المرتجعات المحلية أو التبديل مع البائعين نيابةً عنك، قبل وقت طويل من الشحن الدولي.
.jpg)
تُعد نافذة الإرجاع الضيقة التي تستغرق 7 أيام على المنصات الصينية نقطة ضعف رئيسية للمشترين الدوليين - فمع وصول الطرد إلى الخارج، يكون الوقت قد فات في الغالب. استراتيجيتنا تقلب هذا السيناريو. لأن الطرود الخاصة بك تصل إلى مستودعاتنا داخل الصين في غضون 2-3 أيام من شحن البائع، فإن الوقت لا يزال يمر. يمكننا إجراء فحص ذو أولوية في نفس يوم وصول الطرد الخاص بك. إذا كانت هناك مشكلة - سلعة خاطئة، أو تلف، أو رداءة الجودة - نحددها على الفور ونبدأ التواصل مع البائع خلال فترة سياسة الإرجاع. وهذا يعني أن المشكلات يتم حلها محلياً في الصين، حيث تكون عمليات الإرجاع بسيطة ورخيصة، بدلاً من أن تصبح نزاعاً دولياً مكلفاً ومحبِطاً بعد استلامك للبضاعة بالفعل.