Os brindes ou amostras grátis na embalagem serão descartados?
Não, nós guardamos tudo. Todos os presentes e amostras são anotados, fotografados e armazenados. Você decide: enviá-los, armazená-los ou reciclá-los. Controle total sobre o conteúdo do seu pacote.
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Nunca. Entendemos que tudo o que está no pacote faz parte de sua compra. Nosso procedimento padrão é manter todo o conteúdo exatamente como foi recebido. Durante nosso processo de inspeção ou check-in, anotaremos e fotografaremos todos os brindes, amostras, manuais ou materiais promocionais. Assim, você terá controle total: poderá nos instruir a incluí-los na remessa internacional, armazená-los separadamente para uso futuro ou, se realmente não os quiser, poderemos reciclá-los de forma responsável. A questão é que a escolha é sua - não fazemos suposições nem descartamos nada sem sua instrução clara.