Come monitorare lo stato del pacco? Devo continuare a chiedere al servizio clienti?
Tracciate tutto senza sforzo dal vostro cruscotto personale. Vedete gli aggiornamenti in tempo reale dalla consegna nazionale al nostro magazzino, passando per l'elaborazione e infine con il numero di tracciamento del vettore internazionale. Non c'è bisogno di chiedere aggiornamenti.
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Dimenticatevi di cercare aggiornamenti via e-mail. Forniamo un cruscotto di monitoraggio completamente trasparente e self-service. Dal momento in cui un venditore spedisce il vostro articolo in Cina, potete seguire la tratta nazionale. Una volta scansionato nel nostro magazzino, vedrete una notifica e spesso una foto esterna. Ogni fase successiva - completamento dell'ispezione, consolidamento, pesatura e infine assegnazione di un numero di tracciamento internazionale - viene registrata in tempo reale. Quando il pacco consolidato viene consegnato a DHL, UPS o a un altro vettore, si ottiene il numero di tracciamento per seguire il viaggio direttamente sul sito del vettore. Automatizziamo le principali notifiche via e-mail, ma potete sempre collegarvi per avere un quadro completo, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.