Nutzungsbedingungen

1. Serviceübersicht

ChinaSender ("wir", "unser") bietet grenzüberschreitende Logistik- und Einkaufsvermittlungsdienste zwischen China und internationalen Zielen an. Unsere Plattform stellt Werkzeuge und Dienste bereit, die Kunden bei der Nutzung chinesischer E-Commerce-Märkte unterstützen sollen.

Unsere Dienste umfassen unter anderem:

Durch die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie an, dass wir logistische und Einkaufsprozesse vermitteln, jedoch keine Ergebnisse garantieren oder die Verantwortung für gekaufte Produkte übernehmen.

2. Konto- und Informationsanforderungen

2.1 Kontoinformationen

Sie sind verantwortlich für die Pflege korrekter Kontoinformationen, einschließlich:

• Richtiger persönlicher Identifikationsdaten
• Gültiger Kontaktinformationen
• Genauer Lieferadressen
• Aktueller Zahlungsinformationen

2.2 Kontosicherheit

Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Benachrichtigen Sie uns umgehend über unbefugten Zugriff.

3. Artikelbeschränkungen und Compliance

3.1 Verbotene Artikel

Folgende Artikel dürfen unter keinen Umständen über unsere Dienste versendet werden:

3.2 Eingeschränkte Artikel

Einige Artikel erfordern besondere Handhabung oder können durch Transportunternehmen oder Zollbehörden eingeschränkt sein:

• Lithiumbatterien und elektronische Geräte
• Flüssigkeiten, Aerosole oder Gele
• Hochwertige Artikel (Schmuck, Elektronik, Luxusgüter)
• Artikel mit magnetischen Komponenten
• Pharmazeutika oder Medizinprodukte

Wir empfehlen, uns vor dem Versand über spezifische Artikel zu konsultieren.

3.3 Compliance-Verantwortung

Sie sind verantwortlich für:

• Die Einhaltung aller geltenden Gesetze durch die Artikel
• Das Einholen notwendiger Genehmigungen oder Lizenzen
• Die Zahlung anfallender Zölle und Steuern
• Die Bereitstellung genauer Zolldeklarationen

4. Dienstbeschreibungen und Einschränkungen

4.1 Einkaufsunterstützungsdienst

Bei Anfrage von Einkaufsunterstützung:

• Wir handeln als Ihr Vermittler für Einkäufe auf chinesischen Plattformen
• Dienste werden auf Basis Ihrer spezifischen Anweisungen durchgeführt
• Wir überprüfen nicht die Produktqualität, Authentizität oder Funktionalität, sofern nicht ausdrücklich als zusätzliche kostenpflichtige Dienstleistung angefordert
• Produktauswahl und Kaufentscheidungen bleiben Ihre Verantwortung
• Wir haften nicht für Produktmängel, Nichtlieferung durch chinesische Verkäufer oder Produktleistung

4.2 Paketinspektion

Unsere Standard-Paketinspektion umfasst:

• Sichtprüfung des äußeren Paketzustands
• Mengenüberprüfung der Artikel (bei Paketöffnung für Zusammenlegung)
• Grundlegende fotografische Dokumentation

Diese Inspektion beinhaltet nicht:

• Produktqualitätsbewertung
• Funktionalitätstests
• Authentizitätsprüfung
• Einhaltung der Vorschriften des Ziellandes

4.3 Paketzusammenlegung

Bei der Paketzusammenlegung:

• Die Originalverpackung kann zur Reduzierung des Versandvolumens geändert oder entfernt werden
• Empfindliche Artikel können zum Schutz neu verpackt werden
• Die Zusammenlegung kann die Versandkosten basierend auf dem Volumengewicht beeinflussen

4.4 Lagerdienstleistungen

Paketlagerungsbedingungen:

• Kostenlose Lagerungsdauer: Wie in Ihrem Serviceplan angegeben
• Verlängerte Lagerung kann zusätzliche Gebühren verursachen
• Wir wenden angemessene Sorgfalt bei der Lagerung an, haften aber nicht für produktspezifische Probleme oder unzureichende Originalverpackung

5. Versand und Zoll

5.1 Versandprozess

Der internationale Versand umfasst mehrere Parteien:

• Wir organisieren den Versand mit Transportunternehmen basierend auf Ihrer Auswahl
• Transportunternehmen sind für den Transport verantwortlich, nachdem Pakete unsere Einrichtung verlassen haben
• Versandzeiten sind Schätzungen der Transportunternehmen
• Verzögerungen können durch Zoll, Wetter, Betriebsabläufe der Transportunternehmen oder andere Faktoren entstehen

5.2 Zoll- und Importvorschriften

Wichtige Überlegungen:

• Alle internationalen Sendungen unterliegen der Zollkontrolle
• Sie sind für Importzölle, Steuern und Gebühren in Ihrem Land verantwortlich
• Der Zoll kann Sendungen verzögern, überprüfen oder ablehnen
• Wir erstellen Dokumente basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen
• Zollentscheidungen liegen außerhalb unserer Kontrolle

5.3 Zustellung

Sobald Pakete an das endgültige Transportunternehmen übergeben wurden:

• Wird die Zustellung Verantwortung des Transportunternehmens
• Die Sendungsverfolgung wird vom Transportunternehmen bereitgestellt
• Zustellprobleme sollten mit dem Transportunternehmen behandelt werden

6. Gebühren und Zahlungen

6.1 Servicegebühren

Unsere Gebühren umfassen typischerweise:

• Servicegebühren für Bearbeitung und Handhabung
• Internationale Versandkosten (Gebühren des Transportunternehmens)
• Alle zusätzlich angeforderten Dienste

Nicht inbegriffen:

• Chinesischer Inlandsversand zu unserem Lager
• Importzölle, Steuern oder Zollgebühren
• Zuschläge oder zusätzliche Gebühren der Transportunternehmen

6.2 Zahlungsbedingungen

• Dienste werden nach Zahlung oder Bestätigung des verfügbaren Guthabens erbracht
• Unbezahlte Guthaben können den Service verzögern
• Wir behalten uns das Recht vor, Preise mit angemessener Vorankündigung anzupassen

6.3 Rückerstattungen und Gutschriften

Überlegungen zu Rückerstattungen:

• Servicegebühren können für Gutschriften in Frage kommen, wenn wir einen Dienst nicht erbringen können
• Versandkosten sind in der Regel nicht erstattungsfähig, sobald Transportunternehmen beauftragt sind
• Keine Rückerstattungen für zollbedingte Probleme oder Versandverzögerungen

7. Wichtige Einschränkungen und Verantwortlichkeiten

7.1 Kundenverantwortlichkeiten

Sie sind verantwortlich für:

• Genaue Deklaration von Paketinhalt und Werten
• Sicherstellung, dass Artikel ordnungsgemäß für den Versand verpackt sind
• Überprüfung von Produktdetails vor dem Kauf
• Verständnis der Importvorschriften Ihres Landes
• Beibehaltung angemessener Versicherung bei Bedarf

7.2 Unsere Rolle

Wir bieten logistische Vermittlungsdienste an. Wir sind nicht:

• Der Verkäufer oder Hersteller der Produkte
• Zollagenten oder Importvertreter in Ihrem Land
• Qualitätskontrollinspektoren (außer speziell für diesen Service beauftragt)
• Versicherungsanbieter für Ihre Sendungen

7.3 Versandversicherung

Überlegungen für wertvolle Sendungen:

• Transportunternehmen haben eine begrenzte Haftung für Verlust oder Beschädigung
• Zusätzliche Versicherung ist über Transportunternehmen oder Dritte verfügbar
• Wir empfehlen Versicherung für wertvolle Artikel
• Versicherungsansprüche werden direkt mit Versicherern behandelt

8. Allgemeine Geschäftsbedingungen

8.1 Dienständerungen

Wir können Dienste oder Bedingungen mit angemessener Vorankündigung ändern. Fortgesetzte Nutzung stellt Annahme der Änderungen dar.

8.2 Dienstbeendigung

Wir behalten uns das Recht vor, den Service aus beliebigem Grund abzulehnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Nichteinhaltung dieser Bedingungen
• Versand verbotener Artikel
• Wiederholte Bereitstellung ungenauer Informationen
• Nichtzahlung von Gebühren

8.3 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist gesetzlich beschränkt. Wir haften nicht für:

• Produktmängel oder Qualitätsprobleme
• Zollverzögerungen, Beschlagnahmungen oder Zusatzkosten
• Versandverzögerungen, -verluste oder -schäden der Transportunternehmen
• Fehlkäufe basierend auf Ihren Anweisungen
• Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs
• Folge- oder indirekte Schäden

8.4 Freistellung

Sie erklären sich damit einverstanden, uns von Ansprüchen freizustellen, die sich ergeben aus:

• Ihrer Verletzung dieser Bedingungen
• Ihrem Versand verbotener oder eingeschränkter Artikel
• Ungenaue Informationen an uns oder Zollbehörden
• Ihrer Nutzung unserer Dienste

8.5 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Chinas. Streitigkeiten werden über geeignete rechtliche Kanäle beigelegt.